Un logiciel d'AI process mapping qui interviewe votre équipe.
Le logiciel mène des interviews vocales structurées avec les employés, combine leurs connaissances et génère des workflows BPMN détaillés, enrichis de rôles, systèmes, décisions, exceptions et KPI — prêts pour la validation humaine et le redesign agentique.
Disponible via un engagement ScopeRight ciblé de 2–3 semaines pour un workflow corporate critique.
La réalité opérationnelle
Le processus documenté est rarement le processus complet.
Les procédures montrent généralement les étapes attendues. Elles ne capturent pas toujours comment les employés résolvent les exceptions, déplacent l'information entre les systèmes ou s'appuient sur des collègues expérimentés pour faire avancer le travail.
Le savoir réside chez les personnes
Les décisions importantes et les workarounds dépendent d'employés expérimentés.
Les systèmes montrent des transactions, pas le contexte
Les logs révèlent ce qui s'est passé, mais rarement pourquoi une décision a été prise.
L'automatisation démarre sur des hypothèses
Les équipes risquent d'automatiser une version incomplète ou obsolète du workflow.
AI Process Mapping
Capture menée par l'IA. Output validé par l'humain.
L'analyste de processus IA mène des interviews vocales structurées avec les employés, analyse leurs différentes perspectives et reconstruit comment le workflow fonctionne en pratique. ScopeRight et le process owner valident les résultats, résolvent les interprétations contradictoires et décident de ce qui doit être amélioré ou automatisé.
Ce que fait l'IA
- Mène des interviews structurées avec les employés
- Extrait tâches, rôles, systèmes et décisions
- Compare les perspectives entre interviews
- Identifie les exceptions et workarounds non documentés
- Génère le modèle de processus initial
Ce que les humains décident
- Définissent le résultat business
- Valident comment le workflow fonctionne vraiment
- Résolvent les interprétations contradictoires
- Déterminent ce qui doit changer
- Décident où l'IA peut agir de façon responsable
Interview vocale
Connaissance extraite
BPMN généré
L'IA interviewe votre équipe. ScopeRight transforme les résultats en un workflow qui vaut la peine d'être automatisé.
Comment ça fonctionne
Choisir le workflow
ScopeRight définit le résultat business, les limites du processus, l'owner et la mesure de succès.
L'IA interviewe l'équipe
Un analyste de processus IA vocal mène des interviews structurées avec les employés impliqués dans le workflow.
L'IA reconstruit le processus
La technologie combine les interviews avec la documentation disponible et extrait les étapes, rôles, applications, décisions, exceptions et dépendances.
Valider et repenser
ScopeRight et le process owner valident le workflow généré et traduisent la plus forte opportunité d'amélioration en processus to-be et MVA brief.
Ce que vous obtenez
Un workflow validé que votre équipe peut repenser et implémenter.
- Process map générée par l'IA, validée par l'humain
- Couche de connaissance opérationnelle reliant rôles, tâches, systèmes, décisions et KPI
- Documentation du workflow en BPMN
- Rôles, systèmes et handovers
- Décisions, exceptions et workarounds
- Analyse des goulots d'étranglement et des dépendances aux personnes clés
- Opportunités IA et d'automatisation priorisées
- Workflow to-be recommandé
- Brief MVA prêt à implémenter le cas échéant
L'objectif n'est pas de documenter chaque processus. C'est de créer assez de clarté opérationnelle pour améliorer et valider un workflow qui compte.
Utile quand le workflow compte, mais que personne ne voit l'image complète.
Un workflow critique repose fortement sur quelques personnes expérimentées.
Différentes équipes décrivent le même processus différemment.
Une initiative IA ou d'automatisation a besoin d'un scope de processus fiable avant l'implémentation.
Pas conçu pour des inventaires de processus à l'échelle de l'entreprise ni des exercices de documentation sans résultat opérationnel clair.
Où cela s'inscrit
AI Field Sprint
Vous hésitez encore sur les workflows qui valent la peine ? Commencez par identifier et prioriser les opportunités les plus fortes.
Découvrir l'AI Field SprintMinimal Viable Agent Sprint
Vous avez déjà un workflow validé ? Testez l'hypothèse à plus forte valeur avec un agent fonctionnel ciblé.
Découvrir le MVA SprintCartographiez un workflow critique avant de vous engager dans un build.
Commencez par un court scoping call. Nous vous aidons à déterminer si le workflow est prêt pour le process mapping, nécessite une discovery plus large ou peut passer directement à la validation.