Software de AI process mapping que entrevista a tu equipo.
Entrevistas de voz estructuradas con los empleados se convierten en workflows BPMN detallados — roles, sistemas, decisiones, excepciones y KPI — listos para validación y rediseño.
Disponible mediante un engagement de ScopeRight enfocado de 2–3 semanas para un workflow corporate crítico.
La realidad operativa
El proceso documentado rara vez es el proceso completo.
Los procedimientos muestran los pasos previstos, no cómo los empleados resuelven excepciones, mueven información entre sistemas o dependen de compañeros con experiencia.
El conocimiento vive en las personas
Decisiones importantes y workarounds dependen de empleados con experiencia.
Los sistemas muestran transacciones, no contexto
Los logs revelan qué pasó, pero rara vez por qué se tomó una decisión.
La automatización parte de suposiciones
Los equipos corren el riesgo de automatizar una versión incompleta o desactualizada del workflow.
AI Process Mapping
Captura dirigida por IA. Output validado por personas.
El analista de procesos con IA entrevista a los empleados y reconstruye cómo funciona realmente el workflow. ScopeRight y el process owner validan los hallazgos y deciden qué mejorar o automatizar.
Qué hace la IA
- Realiza entrevistas estructuradas a los empleados
- Extrae tareas, roles, sistemas y decisiones
- Compara perspectivas entre entrevistas
- Identifica excepciones y workarounds no documentados
- Genera el modelo de proceso inicial
Qué deciden las personas
- Definen el resultado de negocio
- Validan cómo funciona realmente el workflow
- Resuelven interpretaciones contradictorias
- Determinan qué debe cambiar
- Deciden dónde puede actuar la IA de forma responsable
Entrevista de voz
Conocimiento extraído
BPMN generado
La IA entrevista a tu equipo. ScopeRight convierte los hallazgos en un workflow que merece automatizarse.
Cómo funciona
Seleccionar el workflow
ScopeRight define el resultado de negocio, los límites del proceso, el owner y la medida de éxito.
La IA entrevista al equipo
Un analista de procesos con IA por voz realiza entrevistas estructuradas con los empleados implicados en el workflow.
La IA reconstruye el proceso
La tecnología combina las entrevistas con la documentación disponible y extrae los pasos, roles, aplicaciones, decisiones, excepciones y dependencias.
Validar y rediseñar
ScopeRight y el process owner validan el workflow generado y traducen la mayor oportunidad de mejora en un proceso to-be y un MVA brief.
Lo que obtienes
Un workflow validado que tu equipo puede rediseñar e implementar.
- Process map generada por IA y validada por personas
- Capa de conocimiento operativo que conecta roles, tareas, sistemas, decisiones y KPI
- Documentación del workflow en BPMN
- Roles, sistemas y traspasos
- Decisiones, excepciones y workarounds
- Análisis de cuellos de botella y dependencias de personas clave
- Oportunidades de IA y automatización priorizadas
- Workflow to-be recomendado
- Brief de MVA listo para implementar, cuando aplica
El objetivo no es documentar todos los procesos. Es crear la claridad operativa suficiente para mejorar y validar un workflow que importa.
Útil cuando el workflow importa, pero nadie ve el cuadro completo.
Un workflow crítico depende en gran medida de unas pocas personas con experiencia.
Distintos equipos describen el mismo proceso de formas diferentes.
Una iniciativa de IA o automatización necesita un scope de proceso fiable antes de la implementación.
No está pensado para inventarios de procesos a nivel de toda la empresa ni para ejercicios de documentación sin un resultado operativo claro.
Dónde encaja
AI Field Sprint
¿Todavía estás decidiendo qué workflows merecen la pena? Empieza identificando y priorizando las oportunidades más fuertes.
Explora AI Field SprintMinimal Viable Agent Sprint
¿Ya tienes un workflow validado? Testea la suposición de mayor valor con un agent funcional y enfocado.
Explora MVA SprintMapea un workflow crítico antes de comprometerte con un build.
Una breve llamada de scoping te dice si el workflow está listo para mapping, requiere una discovery más amplia o puede pasar directamente a validación.